SPBE Hadir Sebagai Solusi Peningkatan Layanan Publik Bagi Masyarakat Kota Jambi

Minimnya sumber daya manusia, infrastruktur dan kondisi geografis di sejumlah kawasan di Indonesia termasuk Kota Jambi, menimbulkan tantangan terhadap pelaksanaan pelayanan publik bagi masyarakat. Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik (SPBE), salah satunya aplikasi umum, hadir untuk menjadi solusi dari masalah tersebut.

“Jika bicara mengenai pelayanan publik di Kota Jambi, bisa dibilang cukup banyak tantangannya, seperti infrastruktur dan sumber daya manusia. Pemerintah Indonesia saat ini sudah memiliki aplikasi umum SPBE yang bisa dimanfaatkan untuk mempermudah pekerjaan instansi daerah agar lebih terpusat dan efisien,” ujar Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi, Abu Bakar, SH pada Sosialisasi dan Bimbingan Teknis Aplikasi SIPADEK  (Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Perkantoran), Kamis (18/07/2024).

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi menyebutkan bahwa Pemerintah Kota Jambi sudah menerapkan SPBE dengan baik. Namun masih ada daerah yang perlu untuk dioptimalkan lagi. “Kami menyadari beberapa OPD di Pemerintah Kota Jambi sudah menerapkan SPBE dengan baik, tapi belum semua, kami rasa masih bisa dioptimalkan lagi, terlebih dengan segala potensi SDM yang ada,” terang Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jambi (Abu Bakar,SH).